よくあるご質問
お問い合わせ内容を「よく参照されるご質問」にまとめております。
よく参照されるご質問
- ドコモの他サービスへの遷移の仕方がわからなくなった
- dポイントマーケットの推奨環境を知りたい
- すごろくを実施し商品購入をしたが、アイテムが獲得できない
- dショッピング等の各サービスでの購入履歴を見たい
- dマーケットはなくなったのか知りたい
- プログラムとは何か知りたい
- dポイントマーケットで獲得したdポイントがいつ進呈されるのか知りたい
- dポイントマーケットで獲得したdポイントの計算方法や還元率が知りたい
- dポイントマーケットでdポイントを獲得するための注意事項を知りたい
- dポイントマーケット経由での購入についてdポイントの進呈状況を確認したい
- メールマガジンを配信停止したが届いてしまう
- くじ・すごろくで獲得したポイントはいつ反映されるか知りたい
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dアカウントについて
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ポイントの獲得・利用について
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ポイントの獲得・利用について
- dポイントマーケットで獲得したdポイントがいつ進呈されるのか知りたい
- dポイントマーケットで獲得したdポイントの計算方法や還元率が知りたい
- 自身のdポイントが正しく表示されない
- 自身のdポイントが消失した
- dポイント（期間・用途限定）は何かを知りたい
- dポイントマーケットでdポイントを獲得するための注意事項を知りたい
- dポイントマーケット経由での購入についてdポイントの進呈状況を確認したい
- dポイントマーケットで獲得したdポイントが進呈されない
- 「dポイントの進呈が行えませんでした」というメールが届いた
- 購入時にクーポンやポイントを利用した際に進呈の対象となる金額を知りたい
- dポイントマーケットで獲得したポイントの有効期限・種類について知りたい
- dポイントマーケット上のポイント獲得履歴を削除したい
- dポイントマーケット以外でのdポイントの利用内訳・獲得履歴を確認したい
