【更新】どうぶつ図鑑のポイントが正しく進呈されない事象について(1月24日)

日頃よりdマーケットをご利用いただきありがとうございます。

 

dマーケットどうぶつ図鑑において、2022年1月中旬進呈分(2021年11月29日~2021年12月26日開催分)のポイントが正しく進呈されない事象が発生しておりました。

 

・進呈ポイント数が不足しているお客様
進呈予定ポイント数への不足分を、2022年1月26日(水)に進呈させていただきます。

 

・進呈ポイント数が超過しているお客様
恐れ入りますが、進呈予定ポイント数からの超過分を、2022年1月26日(水)に減算させていただきます。

 

・誤ってポイントが進呈されているお客様
恐れ入りますが、誤って進呈されたポイントを、2022年1月26日(水)に減算させていただきます。

 

※お客様の保有ポイント数よりも、減算ポイント数が大きい場合、ポイント数はマイナス表示となりますが、以後にポイントを獲得すると相殺されます。また、マイナス表示分のお支払い請求が発生することはございません。

 

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

今後とも、dマーケットをよろしくお願いいたします。