KOBE LETTUCE（神戸レタス）
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JJやScawaii、ar、Rayなどのファッション誌で毎回取り上げられる人気プチプラファッションで、トップモデル達も愛用しています。トップスやボトム、ワンピース、アウター、シューズなど、普段から着られる大人可愛いアイテムが取り揃えられています。
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ポイント獲得条件
クーポン・ポイントご利用時のポイント獲得条件
ショップのポイントやクーポンを利用した場合、割引後のご購入金額がポイント進呈対象となります。
ポイント進呈までの期間
ポイント進呈までの期間は商品発送完了後約60日～90日です。 マイページ表示はサービスご利用日から約3時間以内でご確認いただけます。
その他ポイント獲得の条件
・Web注文後、20日以内の入金確認及び商品受取完了
ポイント獲得の対象外条件
・キャンセル、内容不備、未入金、返品、受取拒否、いたずら、その他不正と判断したもの
注意事項
ポイント対象：dポイントマーケットを経由して24時間以内に購入した商品
ポイント対象外：購入後にキャンセルした商品
・ 商品の購入ごとにdポイントマーケットを経由しないと、経由したショップとしてポイントが付与されません
・ 大量に商品をキャンセルすると、利用規約に基づきdポイントマーケットを利用できなくなります
対象/対象外商品
・KOBE LETTUCE（https://www.lettuce.co.jp/）内での購入のみ対象
送料
全国一律330円（沖縄・離島1300円）
※商品代金が合計5500円以上か、送料無料品を含む場合は送料無料。
※宅配便、メール便いずれも送料は同一
返品/返金
■店舗都合（不良品や誤発送品）
お届け商品に万が一、不良品や誤発送がございました場合は、送料を弊社負担にて返品（代金返却）または交換の対応をさせていただきます。 （在庫が完売している場合は返品対応となります） ご対応を希望の方は、【配達完了後７日以内】に同封の用紙の案内に沿ってメールにてご連絡くださいませ。
配達完了後８日を超えた商品は、ご使用状況に関わらず返品や交換をお受けできませんので、お荷物の受取後はすみやかに商品状態をご確認お願いいたします。なお、下記に該当する場合はご対応いたしかねますのでご確認ください。
・配達完了後８日を超えた商品
・お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
・事前にご連絡のない返送商品
・当社にてご購入履歴が確認できない商品
■お客様都合（イメージ違い、サイズが合わなかった等）
サイズ/カラー交換は、往復送料および事務手数料として一律：1200円をお客様ご負担にてお受けしております。 希望サイズの在庫が無い場合やイメージ違い等による返品（代金返却）は、送料お客様負担にてお受けしております。 なお、下記に該当する場合はご対応いたしかねますのでご確認ください。
１．配達完了後８日を超えた商品
２．使用された商品（試着程度は問題ございません）
３．値札やその他付属のタグ類を紛失または取り外した商品（取り外した状態でも、付属品類をきれいに保管いただいている場合は問題ございません）
４．お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
５．事前にご連絡のない返送商品
６．当社にてご購入履歴が確認できない商品
７．セール商品
８．セット販売の商品
９．ブランド商品、美容器具、コスメ全般、マスク、水着、アクセサリー、食品、消耗品、下着（キャミソール・ベアトップ・カップ付トップス・タイツ・レギンス・靴下を含む）
※上記以外にも商品ページ上に【※この商品は、商品管理上の観点から返品や交換をお受けできません】と記載のある商品の不良品以外の返品交換はお受けできません。
※輸入商品の場合、許可を取得する検査工程で外箱の正品ラベル（バージンシール）を一度開封している商品がございます。
※返品交換に関するその他のご注意事項
■お客様都合の返品交換に関するお願い
・こちらの対応は、ご購入頂きました商品をお客様に広くご愛用頂くためのサービスとなります。過度な返品や交換、ご購入の意思がないと見受けられる返品、事前にご連絡のない返品、お荷物の受取拒否など、本規定や趣旨へのご理解をいただけないと当店が判断する場合は、今後のご購入・返品・交換をお断りさせていただくことがございますので、予めご了承ください。
※ご返却された商品は、再度弊社にて販売させて頂くことになります。 香水・芳香剤の匂いやペット類の毛がついたり、過度に小さく折りたたまれるなどしてお届け時とは大きく異なる畳みシワが生じ、再度販売できないと判断した際は商品代金をご請求させて頂く場合がございます。
※トラブル防止のため、交換と返品の同時対応および複数回のご注文分（明細書が異なるご注文品）を合算しまとめの交換・返品はお受けできません。
■交換に関してのご注意（店舗都合/お客様都合 共通）
・別商品との交換はお受けできません。
・交換ご希望の際に在庫が完売している場合は返品対応となります。
・お手元の商品を破棄した場合は対応できません。
・ご指摘いただく内容によっては、製造上の都合で交換品をご用意できない場合がございます。
・当店から先に交換品を送付し、受取時にお手元品を同時回収させていただく形式となります。
■返品に関してのご注意（店舗都合/お客様都合 共通）
・万が一お届け内容に不足があった場合、不足品を発送いたします。返金はお受けできません。
・お手元の商品を破棄した場合は対応できません。
・お客様ご自身で返送いただく形式となります。
※一部商品は、製造メーカー様のサポートへお問合せいただく場合がございます。
※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
※ご返送受付期間は20日以内となります。当店から返品の承諾をさせて頂いた商品に限り、ご対応をさせて頂いております。
万が一事情により上記の期限を超過してのご返送となる場合は、お手数ですがご一報賜りますようお願い致します。
KOBE LETTUCE（神戸レタス）
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支払い方法
クレジットカード 、楽天ペイ 、メルペイ、d払い、 ソフトバンクまとめて支払い、au PAY、Amazon Pay、コンビニ後払い、のんびり後払い
お問い合わせ先
メールアドレス：support@lettuce.co.jp
企業名
株式会社マキシム
