エノテカ
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ワインの輸入・卸・小売販売を行う輸入元ならではの確かな品質、品揃えの多さが自慢のオンラインショップです。デイリーワイン、ギフト、オールドヴィンテージなどワインに関することは何でもお任せください。
輸入元ならではの豊富な品と専門知識で皆様のワイン選びをサポートいたします。
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注意事項
ポイント対象外：配送料、手数料、消費税、ボルドープリムール販売、先行販売、頒布会、定期便
対象/対象外商品
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送料
【送料について】
1個口あたり726円(税込)を申し受けます。
※1梱包は通常便：12本、クール便：10本までとなります。
※ワインセットなど「この商品は1個口でお届けいたします。」の表記があるお品物は他の商品との同梱は出来かねますのでご注意ください。
※クール便は1注文あたり、クール便代別途440円(税込)を申し受けます。
※複数配送先をご選択の場合は、1配送先のご注文金額が11,000円(税込)以上の場合に送料無料とさせていただきます。
なお、１配送先のご注文金額が11,000円(税込)以下の場合は、1配送先当たり726円(税込）を申し受けます。
【送料無料について】
ご購入合計金額が11,000円(税込)以上のご注文は配送料が無料となります。
・エノテカ・オンラインで初めてご購入いただくお客様は送料無料です。
・商品名に【送料無料】と記載のあるアイテムを含むご注文は11,000円(税込)以下の場合でも、配送料がかかりません。
・お選びいただくお支払い方法によってお手数料がかかります。ご留意ください。
・クーポン等キャンペーンによる割引、値引きを適用した後の合計金額が11,000円(税込)以下の場合は配送料がかかります。
返品/返金
・ワインは食品でございますので、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
・ご注文と異なる商品が届いている、破損・汚損などの商品不良がある場合には、本商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
・商品不良等がある場合、無料で代替品と交換、または購入価格の返金を行います。この場合の返送にかかる返送料金は当社負担と致します。
・なお、商品不良等の場合、当社で状態を確認させていただきます。中身は捨てずにお問い合わせください。中身が残っていない場合は、対応いたしかねる場合がありますのでご注意ください。また商品の性質上、抜栓後の商品不良以外の対応はご容赦ください。
≪オールド・ヴィンテージのワインをお求めの場合≫
長期保管によりラベルに汚れや破れ、またはシワ、シミ、カビなどが発生している場合がございます。オールド・ヴィンテージの性質上、ご返品、ご交換はお受けできません。予めご了承の上、お買い求めください。
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支払い方法
クレジットカード、Amazon Pay、楽天ペイ、代金引換、あと払い（ペイディ）、コンビニ後払い（スコア後払い）、コンビニ先払い（ECON払い）、銀行振込（ペイジー）
お問い合わせ先
Webでのお問い合わせ（https://www.enoteca.co.jp/contact）
お電話でのお問い合わせ（0120-81-3634 受付時間 10:00-16:00 ※12-13時と出荷停止日は休止）
FAXでのお問い合わせ（0120-81-3630）
企業名
エノテカ株式会社
