トイザらス・ベビーザらス オンラインストア
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トイザらス オンラインストアではキャラクター玩具や最新ゲームソフト、コレクターアイテムなど子供から大人まで楽しめる商品がいっぱいです！
ベビーザらス オンラインストアではおしゃれなママに人気の海外ブランドベビー用品から毎日使うおむつまで、おうちでゆっくりお選びいただけます。
特集ページやセール商品などおすすめ企画も満載です。
ご確認事項※必ずお読みください
ポイント獲得条件
クーポン・ポイントご利用時のポイント獲得条件
ショップのポイントやクーポンを利用した場合、割引後のご購入金額がポイント進呈対象となります。
ポイント進呈までの期間
ポイント進呈までの期間は商品発送完了後約90日です。
その他ポイント獲得の条件
・Web注文後、商品受取完了
注意事項
ポイント対象価格は商品総額から、トイザらス・オンラインポイント／クーポンご利用額・送料・手数料・ラッピング料などを差し引いた額の税抜き価格となります。
送料
一回のご注文につき、商品金額4,980円（税込）以上のお買い上げで配送料が無料となります。（大型別送品、メーカー直送品の一部地域を除く）
4,980円(税込)未満の商品でも商品名に「送料無料」と記載のある場合は配送料が無料になります。
上記二つの条件と大型別送品を除くすべての商品は700円（税込）となります。
商品ページに「大型別送品」と記載がある商品は、商品代金に関わらず、大型別送品一つ毎に大型別送品配送料6,000円が発生いたします。
返品/返金
返品・返金・交換について
返品について
お客様都合でのご返品または、商品不具合など弊社都合でのご返品を希望される場合は、ヘルプセンターから返品のお申し込みをお願いいたします。
返品の条件について
トイザらス・ベビーザらス ポイントカード会員については商品出荷後60日以内、非会員については商品出荷後30日以内に限り承ります。
上記の期間を経過してしまった場合、未使用であっても返品・返金いたしかねますので、商品到着後すぐにご確認をお願いします。
お客様都合での返品の場合、未使用・未開封に限り返品を承ります。※開封された商品は、未使用であってもオンラインストアの特性上再販が困難なため、返品を承ることができかねます。（パッケージ出荷商品を開封された場合も返品不可となります。）
お客様都合での返品の場合、ギフトラッピング料、送料及び各種手数料のご返金は致しかねます。
お客様都合での返品の場合、大型別送品、メーカー直送品については原則返品不可となります。
お客様都合での返品の場合、箱入り（一定数の商品を纏めて箱に詰めた）のおむつおよびおしりふきについては、原則返品不可となります。
商品の返品・返金は商品の一部のみではなく、パッケージ並びに付属品を含む、お買い上げいただいた状態でご返送下さい。
以下の場合は返品を承ることができかねます。
事前にオンラインストア上で返品の申込をいただいていない場合
弊社にて転売目的のご注文の返品と判断した場合
お客様都合で多数の商品を返品される場合
サイト商品説明内に返品不可と記されている商品の場合
弊社にて軽微なパッケージ破損と判断した場合
アウトレット、訳あり商品及びセール品をお客様都合で返品される場合
福袋、トレーディングカードなどブラインドパッケージ商品の場合
箱入り（一定数の商品を纏めて箱に詰めた）のおむつおよびおしりふきをお客様都合で返品される場合
マタニティ下着等の一部衣料品
追跡不可の方法で返送され、配送事故により返品センターに商品が到着しない場合
返送時の梱包に不備があり、着荷時に商品またはパッケージに破損が見られた場合（梱包不備の例：郵送での返送、緩衝材が不十分など）
お客様都合の返品で、パッケージ開封済の場合、タグ・ラベルが切られている場合、付属品が返送されていない場合、使用済の場合
梱包箱の破損、バンド留めの痕によるパッケージの破損、パッケージ発送商品を開封された場合
返品お申し込み内容とご返送品・商品状態等に相違が見られる場合
※弊社に到着した商品が上記に該当する場合はご返金致しかねますので、事前連絡なく商品をご返送させていただく場合がございます。
※お客様都合で多数の商品を返品希望の場合や、上記について気になる点がございます場合は、返品可否について確認いたしますので、事前にヘルプセンターにご相談いただきますようお願い申し上げます。
返送時の注意事項
お客様都合による返品商品の返送に伴う配送料金は、お客様のご負担をお願いいたします。着払いでご返送された場合、実費を差し引いてご返金させていただくほか、返金までにお時間を頂戴いたします。（大型別送品は6,000円または実費を差し引かせていただきます。）
返送中の破損・紛失等について、弊社では一切の責任を負いません。十分な梱包での返送をお願いいたします。返品センター到着時に商品の破損が見られる場合、商品を返送させていただく場合がございます。
お届け時と同様の状態でのご返品をお願いいたします。商品・パッケージの状態によっては商品を返送させていただく場合がございます。
トイザらス・ベビーザらス公式オンラインストア
支払い方法
クレジットカード、代引き、コンビニ前払い、Amazon Pay、トイザらス・ベビーザらス オンラインクーポン、トイザらス・ベビーザらス ポイントカード 積算ポイント、PayPay
企業名
日本トイザらス株式会社
