日頃よりdマーケットをご利用いただきありがとうございます。
「最大10,000ポイント当たる!12月のスペシャルくじ♪」において、2023年1月下旬進呈分(2022年12月1日~12月14日開催分)のポイントが正しく進呈されない事象が発生しておりました。
・進呈ポイント数が不足しているお客さま
進呈予定ポイント数への不足分を、2023年2月3日(金)頃に進呈させていただきます。
・進呈ポイント数が超過しているお客さま
恐れ入りますが、進呈予定ポイント数からの超過分を、2023年2月3日(金)頃に減算させていただきます。
・誤ってポイントが進呈されているお客さま
恐れ入りますが、誤って進呈されたポイントを、2023年2月3日(金)頃に減算させていただきます。
※お客さまの保有ポイント数よりも、減算ポイント数が大きい場合、ポイント数はマイナス表示となりますが、以後にポイントを獲得すると相殺されます。また、マイナス表示分のお支払い請求が発生することはございません。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、dマーケットをよろしくお願いいたします。